Sorunsuz bir transfer yaşamak için lütfen aşağıdaki bilgileri okuyunuz!
Rezervasyonun yapılması; SunShuttles.com `un şartlarının kabul edilmesi anlamını taşır. Şikayet ve geri ödemelerin işlem tarihinden 14(ondört) gün sonrasına kadar info(at)SunShuttles.com adresine iletilmesi gerekir.
Domestik (Yurtiçi) uçuşlarda en geç 1(bir) saat, International (Yurtdışı) uçuşlarda en geç 2(iki) saat önceden havalimanında bulunmanız gerekmektedir.
Havaalanından alınacak olan müşterilerimiz çıkış kapısında SunShuttles.com logolu tabela ile karşılanacaktır.
Karşılamada veya alınış saatinde sorun yaşanmaması için rezervasyon sırasında telefon numarasının tam ve eksiksiz bildirilmesi müşterinin sorumluluğundadır, aksi takdirde karşılaşılacak sorunlardan SunShuttles.com sorumlu tutulamaz.
Yolcular kişi başı 1(bir) adet bavul hakkına sahiptir. Fazla bagaj bilgisinin rezervasyon esnasında bildirilmesi gerekir. SunShuttles.com ekstra ücret uygulama veya bu talebi reddetme hakkına sahiptir. Rezervasyon sırasında bildirilmeyen bisiklet ve golf çantaları kabul edilmeyecektir.
Eğer; tekerlekli sandalye ile seyahat ediyorsanız lütfen tekerlekli sandalyenin katlanabilir olup olmadığını rezervasyon formunda belirtiniz veya konu ile ilgili bilgilendirme e-postası gönderiniz. mail gönder
Eğer uçağınızın iniş saatinizde gecikme yaşanırsa; şoförünüz bilgilendirilip, ineceğiniz saatte orada olması sağlanacaktır.
Eğer uçak kalkış saatinizde gecikme veya iptal olursa; lütfen bizi bu konudan haberdar ediniz ve yeni uçuş bilgilerinizi mesaj gönderin veya telefon ile 0 850 840 20 84 bildiriniz. Değişen şartlar karşısında gerçekleştirilecek işlem için tarafımızdan ekstra ücret talep edilebilir.
Eğer tatiliniz iptal olursa; lütfen İptal ve iade şartlarını SunShuttles.com adresinden inceleyiniz. İptal onayı alınmamış rezervasyonlardan misafirimiz sorumludur.
Tüm saat ve uçuş değişiklikleri SunShuttles.com a e-posta ile iletişim kurarak ,işlem saatinden 48 saat önce bildirilmelidir.
Eğer; hava muhalefeti, trafik sıkışıklığı vb. nedenler dolayı transferinizi gerçekleştiremeyeceğimizi anladığımız andan itibaren en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bu nedenle formda yazmış olduğunuz mobil telefon numarasının doğru olduğunu lütfen kontrol ediniz.
Tüm SunShuttles.com araçları zorunlu kaza ve koltuk sigortasına sahiptir. Bagajların tam ve eksiksiz araçlara yüklenmesi ve araçtan teslim alınması müşteri sorumluluğundadır.
SunShuttles.com alkol yada uyuşturucu etkisindeki veya şoför ve araç güvenliğini tehlikeye atan yolcuları taşımama hakkına sahiptir.
Transfer ücretine şoför bahşişi dahil değildir. Dünya çapında geçerli olduğu üzere, eğer şoförünüz size cana yakın ve kibar davranıyorsa küçük bir bahşiş verilebilir.
Araçlarımızda tütün, sigara ve elektronik sigara içilmez.
